为推进政法队伍教育整顿及公证行业专项治理走深走实，自夹江县公证行业突出问题专项治理开展以来，四川省乐山市夹江县司法局充分组织夹江县公证从业人员主动发挥为民服务职能，积极参与“为民办实事”系列活动，取得了良好的社会效果，受到了群众广泛好评。

 

一是“开门”解难题。组织公证员参加村社干部、村民代表和企业代表座谈会，到村（社区）开展“为民大服务”法治宣传，为群众现场解答咨询。针对群众生活中遇到“麻烦事”，为他们疏导情绪、答疑解惑，积极引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的思想，切实解决群众最关心、最迫切的法律问题。为群众现场解答咨询6人次，注重把教育整顿成效转化为推动公证工作的强大动力。

 

二是周末不打烊。为方便群众办事，切实解决群众“工作日没空办”的难点问题，夹江县公证处自2021年4月1日开始，每周六上午9：00－12：00（法定节假日除外）为群众实行公证预约办理服务，现已办理预约服务2件，解答咨询1件，服务群众5人。创新的工作机制，把优化便民服务工作摆到更加突出的位置，不断加强和优化公证法律服务。

 

三是办证提速度。优化公证服务方式，对办理委托、小额继承等系列公证事项，实行公证提速办理，并聚焦办证提速工作台账，将办理时限由15个工作日提升到1个工作日，确保公证办理更加方便快捷。现已完成39件公证提速办理，公证处的办事效率受到办证人员的连声称赞。

 

四是服务出新招。一方面，推出为老弱病残群体及存款金额判断为小额存款的群众免费出具查询函的服务，帮助继承人查询死者银行存款情况，共同办理死者名下存款事宜，截至目前，已免费为群众出具查询函8件。另一方面，为特殊群体开辟绿色通道，为高龄老人提供上门办证服务、为精神病患者减免公证服务费用、为即将随部队外出训练的现役士官优先办理公证，提供优质高效便民服务，进一步做到为民办实事。切实推进为人民群众排忧解难的服务本质，在维护法律尊严的同时，又让人性化的公证服务温暖人心。