记者从重庆市司法局获悉，璧山公证处切实加强公证质量监管，努力拓展公证业务，积极推动公证业务发展。2017年上半年，共办理公证3640件，同比增长57.8%，业务和收费均实现大幅增长。作为面对面为群众提供公证法律服务的窗口单位，璧山公证处多措并举，高品质服务办证群众，促进公证业务持续增长。

 

一是开展便民公证法律服务。不断更新完善便民设施，为当事人常备纸杯、纸巾、老花眼镜等人性化产品；开通老年人、残疾人特殊群体绿色通道，进一步降低公证法律援助门槛，健全对社会困难人群的减免公证收费机制；高度重视公证核实环节，推行数据共享、一次性告知、首问责任制、满意度测评等办法，简化工作程序，提高群众满意度；不仅要求保证办结的公证有质量，还要优化工作流程，践行“核心证据原则”，去繁取精，减轻群众的负担。办证过程中，采取细致解答咨询，高效办结出证；提供微信公众平台在线咨询受理、上门服务，为困难群众减免公证费等一系列措施，持续提升服务水平，获得了广大人民群众的认可。

 

二是积极加强公证执业监管，建立健全公证质量管理规范体系。深入开展争创“零错证、零投诉、零上访”公证员活动，落实质量目标和监管责任。深入开展“让人民群众能感知的公信力”实践活动，使处内公证人员质量意识、责任意识和公信观念不断增强，公证瑕疵率、投诉率和上访案件逐年下降。大力加强职业道德建设，广泛开展多层次、多形式的学习培训活动，深化“素质强处”计划，努力提高公证队伍的整体素质。

 

三是扩大行业宣传，增强社会影响。璧山公证处积极开展公证服务进社区活动，组织公证专题讲座3场，发放宣传资料4000余份，加深了普通群众对公证的认识与了解，得到了社区和居民的一致好评。同时积极向各级媒体投稿，所投稿件被中国公证协会网、重庆司法行政网、西部公证网、璧山报等媒体采用，极大地提升了璧山公证处形象，取得了积极的宣传效果。