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湖南省凤凰县公证处加强质量管理提升群众满意度

2014-04-11  来源:凤凰县司法局  点击:

今年以来,凤凰县公证处在深入开展党的群众路线教育路线活动中,结合自身实际,采取了一系列措施,努力提高公证质量,维护公证公信力。
 
一是公证案卷“回头看”。通过承办公证员自查、公证员互查、全处集中评查等方式,对2014年1月1日以来的公证案卷,从办证程序、法律适用、公证文书制作、公证卷宗立卷归档等方面进行质量检查。对有欠缺的立即进行整改。
 
二是公证告知先行。根据相关公证事项中当事人的权利义务以及公证的风险点,完善了20多种公证具体事项的告知书,实现了公证告知书的细化、标准化、规范化,做到了公证谈话内容中告知先行,节省当事人办证时间的同时,使当事人对公证事项的法律意义有正确的认识。
 
三是重视审查核实工作。要求全体工作人员在办理公证时,对公证申请当事人的身份证明以及提供的有关材料、文书加大审查力度,谨慎核查,并加强内部业务管理,建立业务用章台账,明确用章文书、数量、经手人及文书去向。通过以上措施,公证质量有效提高,大大提升了群众满意度。
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