客人周小姐原是北京人,后透过投资移民方式获得香港身份并注销了内地户籍,现因为要给其未成年小孩申请美国签证需要证明她是小孩的监护人,但是到北京的一家公证处办理监护人公证时,公证员告知小孩出生证明上的信息是用周小姐原内地身份证号码登记,需要证明是同一个人后才能为其办理监护人公证书,这个要如何办理呢?