文先生是广州人,毕业后在奥地利工作,由于早前申请的居留权已经过期现在需要续签,在办理相关手续时,工作人员要求其提供在中国的无犯罪纪录证明文件,于是文先生回国后向户籍所在地派出所申请了无犯罪记录证明书,并到广州市海珠公证处对文件进行了公证,但是拿着公证书递交给奥地利受理部门时还是被拒,这是为什么呢?