客人杭先生是毕业于汕头大学的香港居民,现杭先生准备移民到澳大利亚发展,在递交移民资料时,澳方要求需要提供他之前在汕头上大学期间的无犯罪证明文件。而当杭先生几经周折终于找到派出所出具了无犯罪记录证明,但是澳方又说不认可,需要内地公证处对无犯罪证明做公证并出具中英文公证书才行,这个要怎么办理呢?