客人黄先生夫妇都是香港人,两人在香港登记结婚后就来到深圳创业,受疫情影响已经快两年没有回过香港了,现黄先生公司因资金周转问题需要跟深圳一家银行贷款,但是递交资料后却被拒,银行的审批部门告知其香港结婚证需要办理公证并加盖有转递章后才能认可,这个要怎么办理?